Spousta lidí ví, jak se dá využívat Facebook. Pro marketingové účely tu jsou placené reklamy, skupiny, fanpage, podvodné skupiny a podvodné fanpage. Pro self promo je zde možnost psaní na zeď. Pro vše ostatní jsou zde více či méně funkční aplikace, které občas ani neosahují vir. U Twitteru je to kapku složitější. Dá se využít v podstatě pro to samé co Facebook, ale musí se na něj trochu jinak. U nás toto téma ještě není tak aktuální, ale česká twitterová komunita se pomalu a jistě rozrůstá. Možná nikdy nedosáhne oblíbenosti Facebooku, nicméně už v blízké budoucnosti se může stát silným médiem. A protože je vždy lepší být na budoucnost připraven, tak se podíváme možnostem využití Twitteru trochu na zoubek.
Twitter jako součást marketingové kampaně
Začneme komerčním využitím. Na Twitteru neexistuje nic jako reklama – to poněkud komplikuje pohodlný způsob: „Tady máte peníze a ať mi tam měsíc visí reklama aspoň přes půl obrazovky.“ Abyste mohli propagovat svůj obchod, živnost a vůbec cokoliv, musíte dát lidem důvod Vás sledovat. Když si dáte někam na web viditelně zobrazovat posledních x tweetů, tak Vám to pár followerů přiláká, jenže to nestačí. Musíte je donutit číst, co píšete, reagovat a hlavně šířit Váš Twitter dál. Pár tipů, jak na to:
- nepiště jen o svém podnikání, ale i o zajímavých věcech okolo
- posílejte odkazy na zajímavé věci z oboru, ideálně i s nějakým komentářem
- ptejte se svých followerů na jejich názor
- dejte svým followerům najevo, že nejste jen obchodní značka, ale i člověk
Na konec ještě jednou zdůrazním: Základem propagace na Twitteru je oboustranná komunikace. Je to složitější, ale můžete tak získat mnoho věrných zákazníků.
Twitter má ještě jednu, často nedoceňovanou či neprávem přehlíženou funkci: search neboli hledání. Můžete sledovat co si o vás lidé myslí. Můžete si pročítat komentáře na adresu vašeho oboru. Takovýto feedback Vám žádná jiná sociální síť nenabídne. A oproti Facebooku je zde ještě jedna výhoda: Twitter je indexovaný Googlem, což může zvýšit jak traffic, tak dokonce v omezené míře i page rank Vašeho webu.
Ať vás slyší celý svět
Propagovat sám sebe je jednoduché. Píšete zajímavé věci nebo jste sám o sobě zajímavý - lidé vás čtou. Tohle všechno ví i politici a například současný prezident Barack Obama během své kampaně poctivě tweetoval. Očividně se mu to vyplatilo. Jen tak na okraj, docela mně pobavilo, když jsem zjistil, že Barack Obama followuje Arnolda Schwarzeneggera. Zpátky k věci: výhodou Twitteru je, že aby Vás lidé četli, tak nemusíte číst vy je. To vám dává možnost sdělit své názory a myšlenky poměrně přímou cestou a poměrně velkému publiku. Zároveň to působí mnohem osobněji než blogísek či článek v novinách. Bonusem je, že můžete pohodlně sledovat reakce ostatních.
Kam se hrabe Nova
Já osobně používám Twitter místo novin. V jednom listu mám CNN breaking news, Reuters, ČTK a další. Když mám chuť se dozvědět, co se právě děje ve světě, tak si jen otevřu tenhle list. Je to pohodlné a rychlé. Zpravodajské funkci Twitteru také pomáhá skvělá spolupráce s RSS – je jednoduché vyvést RSS kanál do účtu na Twitteru i naopak. A nakonec je zde opět funkce search. Například při loňských povodních jsem do políčka search zadal „povodne“ a už jsem si pročítal aktuální příspěvky lidí ze zasažených oblastí. Tweety jsou často zajímavější než profesionální zprávy a navíc jsou necenzurované.
Twitter má ještě pár obskurních využití, třeba jako seznam věcí, které máte udělat. Existuje služba jménem Remember The Milk – tu si přidáte do přátel a zasíláte jí zprávy jako „Buy milk at 5am.“ Služba Vám pak v pět ráno pošle zprávu „Buy milk“. Někteří lidé používají Twitter jako poznámkový blok a jsou i tací, kteří mají Twitter místo instant Messenger. Twitter má rozhodně potenciál – teď jen počkat, až to čeští uživatelé internetu pochopí.
2012 ©